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STPとは?市場セグメンテーションを実装するマーケティングフレームワーク

マーケティングにおいて、STP(セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング)は、市場セグメンテーションを実装するためのフレームワークです。
市場を細分化し、最適なターゲットを選定し、ブランドの立ち位置を明確にすることで、効果的なマーケティング戦略を立てることができます。

本記事では、STPの詳細とその活用方法について解説します。


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執筆者:メンタルコーチしもん
・メンタルと睡眠の専門家 / 作家 / 講師
YouTube登録者数1.4万達成
・5年以上の双極性障害とうつを克服
・29年間の睡眠障害を克服
・IQ上位0.1%『GIFTED EYES』メンバー
・上級睡眠健康指導士
著書
眠れない理由を知って眠れる方法を知れば安眠
脱・中途覚醒 “夜中に目覚める”悩みが消える
12歳になるまでに読みたい 「子どもの睡眠」

STPとは?

STPとは、以下の3つのプロセスを指します。

  1. セグメンテーション(Segmentation):市場を特性に基づいて細分化する
  2. ターゲティング(Targeting):最も魅力的な市場セグメントを選択する
  3. ポジショニング(Positioning):競争優位性を確立し、ブランドの立ち位置を明確にする

これらを活用することで、企業は顧客ニーズに最適化されたマーケティング戦略を実施できます。


セグメンテーション(Segmentation):市場を細分化する

市場セグメンテーションとは?

市場セグメンテーションは、購入者のグループを市場の特性と傾向を決定するさまざまな変数に従って分割し、プロファイル化するプロセスです。
これにより、企業は顧客のニーズに合った製品・サービスを提供しやすくなります。

セグメンテーションの主な基準

  1. 地理的(Geographic):国、地域、気候、都市規模など
  2. 人口統計的(Demographic):年齢、性別、職業、収入、教育レベルなど
  3. 心理的(Psychographic):ライフスタイル、価値観、性格、興味・関心など
  4. 行動的(Behavioral):購買頻度、ブランドロイヤルティ、使用状況など

市場セグメントの特性

市場セグメントを定義する際には、以下の特性が重要です。

測定可能性:セグメントの規模、購買行動を測定できるか
アクセシビリティ:セグメントに対して効果的にアプローチできるか
持続可能性:十分な収益性があり、長期的に維持できるか
実行可能性:ターゲット市場に競争優位性を確立できるか

市場セグメントの決定方法

市場をセグメント化する方法には、発見アプローチ分析アプローチの2種類があります。

  • 分析アプローチ:データに基づき、過去のトレンドや行動を分析して市場を分類
  • 発見アプローチ:市場のニーズや傾向を観察し、新しいセグメントを見つけ出す

企業は、これらを組み合わせることで、より正確にターゲット市場を特定できます。


ターゲティング(Targeting):ターゲット市場を選定する

ターゲティングは、セグメント化した市場の中から、最も収益性が高く、ビジネスに適したターゲット市場を選定するプロセスです。

ターゲティングの主な戦略

  1. 無差別型マーケティング(Mass Marketing)
    • すべての市場セグメントに同じ製品・サービスを提供
    • 例:基本的な日用品(砂糖、塩など)
  2. 差別型マーケティング(Segmented Marketing)
    • 各セグメントごとに異なる製品・マーケティング戦略を展開
    • 例:化粧品ブランドが肌質ごとに異なる商品を提供
  3. ニッチマーケティング(Niche Marketing)
    • 特定の小規模セグメントをターゲットに特化した戦略
    • 例:ビーガン向け食品ブランド
  4. マイクロマーケティング(Micro Marketing)
    • 個別の顧客や地域に最適化したマーケティング
    • 例:地域限定のプロモーションやパーソナライズ広告

ターゲティングの進化:デジタル時代のターゲティング

近年、ターゲティングは従来の広告(テレビ、新聞、雑誌)から、データ駆動型の行動ターゲティングへと進化しました。企業はクッキー情報SNSデータを活用し、より精度の高いターゲティングが可能になっています。


ポジショニング(Positioning):市場での立ち位置を明確にする

ポジショニングとは、ターゲット市場において競合と差別化し、明確な競争優位性を確立することです。

ポジショニングの主な種類

  1. 機能的ポジショニング:製品の性能や特徴で差別化
    • 例:高画質なカメラを強調するスマートフォン
  2. 象徴的ポジショニング:ブランドのイメージや価値観を強調
    • 例:高級ブランドが「ステータスシンボル」としての価値を提供
  3. 経験的ポジショニング:顧客の感情や体験を重視
    • 例:スターバックスが提供する「居心地の良いカフェ体験」

効果的なポジショニングのポイント

競合との差別化を明確にする
顧客に伝わりやすいメッセージを作る
市場のニーズに合った価値を提供する

企業が成功するためには、単なる価格競争ではなく、顧客にとっての独自の価値を確立することが重要です。


B2CとB2BのSTP戦略の違い

STPは、**B2C(一般消費者向けマーケティング)B2B(企業向けマーケティング)**の両方に適用できます。ただし、アプローチには違いがあります。

  • B2C(一般消費者向け)
    • 感情やライフスタイルに基づいたマーケティング
    • 例:Nikeが「スポーツを通じた自己実現」を訴求
  • B2B(企業向け)
    • 論理的な要素(コスト削減、業務効率化)が重要
    • 例:クラウドサービス企業が「業務の自動化」をアピール

まとめ:STPを活用して成功するマーケティング戦略を構築しよう

セグメンテーション:市場を特性ごとに細分化する
ターゲティング:最も魅力的な市場セグメントを選定する
ポジショニング:競争優位性を確立し、ブランド価値を高める

STPを活用することで、企業は顧客に最適なアプローチを実現し、持続的な成長を遂げることができます。

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