デジタルマーケティングやビジネス戦略、教育など、さまざまな分野で注目を集めるゲーミフィケーション。その中でも、最も効果的かつ体系的にゲーミフィケーションを理解するためのモデルがユーカイ・チョウによって提唱された**オクタリシス・フレームワーク（Octalysis Framework）です。このフレームワークは、人々の行動に影響を与える8つのコアドライブ（動機付けの要因）**を軸に、モチベーションと行動を促進する仕組みを提供します。
本記事では、「オクタリシス・フレームワーク」の詳細を解説し、それがどのように人々の行動を動機づけ、エンゲージメントを高めるのかを深く探ります。また、ビジネスやマーケティングでの応用方法も紹介し、どのようにして効果的に活用できるかを具体的に示します。
- オクタリシス・フレームワークとは？
- オクタリシス・フレームワークの8つのコアドライブ
- 1. 壮大な意味と使命感（Epic Meaning & Calling）
- 2. 達成感と進捗（Development & Accomplishment）
- 3. クリエイティビティとフィードバック（Empowerment of Creativity & Feedback）
- 4. 所有と所有欲求（Ownership & Possession）
- 5. 社会的影響と関連性（Social Influence & Relatedness）
- 6. 希少性と渇望（Scarcity & Impatience）
- 7. 不確実性と好奇心（Unpredictability & Curiosity）
- 8. 回避と損失回避（Loss & Avoidance）
- オクタリシスの左脳・右脳アプローチ
- オクタリシス・フレームワークの応用例
- まとめ
オクタリシス・フレームワークとは？
オクタリシス・フレームワークは、ユーカイ・チョウが開発したゲーミフィケーションの理論で、人間の行動やモチベーションを8つの異なる「コアドライブ（Core Drives）」に基づいて分析・設計するモデルです。このフレームワークは、ゲーミフィケーションを効果的に使うためのツールとして、ゲームの要素を非ゲーム領域に適用することで、人々の行動を促し、モチベーションを高める方法を示しています。
オクタリシス（Octalysis）は、ギリシャ語の「オクタ」（8）に由来し、8つのコアドライブを示す八角形の形状で視覚的に表現されます。これにより、ユーザーエンゲージメントや行動設計を構造化して考えることができ、戦略的にアプローチする際の指針として非常に有用です。
オクタリシス・フレームワークの8つのコアドライブ
オクタリシスのコアには、8つの動機付けの要因（コアドライブ）が含まれています。それぞれが、異なるモチベーションの源泉に基づいており、これらの要因がバランス良く組み合わさることで、人々の行動が最大限に引き出されます。これらのドライブは、ポジティブな感情や欲求、さらには恐怖や避けたいものによって動かされる行動に関係しています。
1. 壮大な意味と使命感（Epic Meaning & Calling）
このドライブは、人々が大きな使命や意義を感じるときに生じます。ユーザーが「自分が世界に貢献している」「特別な何かを成し遂げている」と感じることで強い動機が生まれます。
- 例: 社会貢献プロジェクトや、環境保護活動に参加する際、個人はその活動を「自分の使命」と感じて行動を起こす。
2. 達成感と進捗（Development & Accomplishment）
人は何かを達成したり、進歩していると感じることで、強いモチベーションを得ます。このドライブは、成長や達成を感じさせることで、ユーザーの行動を促進します。
- 例: フィットネスアプリで運動量に応じてバッジを獲得したり、学習アプリで進捗を可視化して達成感を得ることが該当します。
3. クリエイティビティとフィードバック（Empowerment of Creativity & Feedback）
人々が自分のアイデアを発展させたり、創造的な問題解決に取り組むことができる状況では、モチベーションが強化されます。さらに、適切なフィードバックを受けることで、さらにモチベーションが持続します。
- 例: 動画編集ソフトやデザインツールでユーザーが自由に作品を作り、他者からフィードバックを得る状況。
4. 所有と所有欲求（Ownership & Possession）
人々は、何かを所有したり、自分の資産として感じるものに対して強い感情を持ちます。これには、物理的なアイテムだけでなく、デジタルアイテムや、長期間取り組んできたプロジェクトも含まれます。
- 例: ゲームでキャラクターやアイテムを収集したり、投資や資産管理アプリで財産を増やすといった状況。
5. 社会的影響と関連性（Social Influence & Relatedness）
人々は他者との関係や評価、承認を通じて行動することがよくあります。社会的なつながり、友情、競争、そして他者からの承認や賞賛がこのドライブを強化します。
- 例: ソーシャルメディアで「いいね」をもらう、ランキングで他のユーザーと競うといった活動。
6. 希少性と渇望（Scarcity & Impatience）
手に入りにくいものや、時間限定でしか得られないものに対する「希少価値」によって人は動かされます。希少性が高いものほど、欲望が高まり、それを手に入れたいという欲求が増します。
- 例: 限定品の販売や、特定の期間だけ提供されるセールがこのドライブに該当します。
7. 不確実性と好奇心（Unpredictability & Curiosity）
人は未来に何が起こるのか分からない状況や、結果が予測できない状況に強い好奇心を抱きます。ランダムな要素やサプライズがあると、人々は興味を持ち続けます。
- 例: ガチャやランダムな報酬システム、またはサプライズ要素を持つイベントなどがこのドライブを刺激します。
8. 回避と損失回避（Loss & Avoidance）
人々は、何かを失うことを恐れ、損失を避けたいという強い欲求があります。このドライブは、失敗や損失を回避するために行動を促す要因です。
- 例: 期限が迫っているクーポンの使用や、特定のイベントを逃さないために行動すること。
オクタリシスの左脳・右脳アプローチ
ユーカイ・チョウは、オクタリシスの8つのコアドライブを左脳的要素と右脳的要素に分類しています。
左脳的要素（理論・構造）
- 達成感と進捗（Development & Accomplishment）
- 所有と所有欲求（Ownership & Possession）
- 回避と損失回避（Loss & Avoidance）
これらの要素は、論理的で計画的な行動を促すものであり、具体的な目標達成や報酬を意識した行動を支援します。
右脳的要素（感情・クリエイティビティ）
- 達成感と使命感（Epic Meaning & Calling）
- クリエイティビティとフィードバック（Empowerment of Creativity & Feedback）
- 社会的影響と関連性（Social Influence & Relatedness）
- 希少性と渇望（Scarcity & Impatience）
- 不確実性と好奇心（Unpredictability & Curiosity）
右脳的な要素は、感情や創造性、そして衝動に基づいた行動を促します。これらの要素は、長期的なエンゲージメントや楽しさを引き出すのに効果的です。
オクタリシス・フレームワークの応用例
1. ビジネスにおける応用
企業は、オクタリシス・フレームワークを使って従業員のモチベーションを高めたり、顧客のエンゲージメントを向上させることができます。例えば、進捗を可視化した報酬システムや、社会的なつながりを促すイベントは、強力な動機付け要素となります。
2. マーケティングでの活用
マーケティングキャンペーンでは、希少性や不確実性を活用して、限定セールやランダムな特典を提供することで、顧客の興味を引き続けることができます。さらに、ソーシャルメディア上でのランキングやバッジの提供も効果的です。
3. 教育分野での導入
教育の場でも、達成感やクリエイティビティを高める方法としてオクタリシスが活用されます。学習アプリやオンラインコースで、進捗に応じたバッジやフィードバックを提供し、学習者のモチベーションを維持することができます。
まとめ
オクタリシス・フレームワークは、ゲーミフィケーションを効果的に活用するための強力なツールであり、8つのコアドライブをバランスよく活用することで、人々の行動を促し、エンゲージメントを高めることが可能です。ビジネスやマーケティング、教育において、このフレームワークを導入することで、ユーザーや顧客、従業員のモチベーションを引き出し、より高い成果を得ることができます。
オクタリシスは、単なるゲーム要素の導入にとどまらず、心理的な動機付けを深く理解した上で、戦略的にエンゲージメントを向上させるためのフレームワークです。これを活用することで、ユーザー体験を最適化し、効果的な行動デザインが実現可能となります。
