**ストレスの取引モデル（Transactional Model of Stress and Coping）**は、1970年代に心理学者のリチャード・ラザルスとスーザン・フォルクマンによって提唱された理論です。このモデルは、ストレスを環境と個人の間での「取引」と捉え、環境からの刺激と、それに対する個人の認知評価がどのようにストレス反応や対処行動に影響を与えるかを説明します。私たちが直面する問題やストレスの原因は同じでも、その対処方法やストレスの程度は人によって異なります。本記事では、ストレスの取引モデルの構成要素と仕組みを深く掘り下げ、ストレスを効果的に管理する方法について解説します。
ストレスの取引モデルとは？
ストレスの取引モデルは、**環境の刺激（ストレッサー）と個人の反応（対処）**が交互に影響を与える「取引関係」を前提としています。このモデルは、ストレスがどのように発生し、どのように処理されるかを4つの段階に分けて説明しています。
- 一次評価（Primary Appraisal）
- 二次評価（Secondary Appraisal）
- 対処行動（Coping）
- 再評価（Reappraisal）
1. 一次評価（Primary Appraisal）
ストレスの取引モデルにおける一次評価とは、個人が環境の刺激を受けてその重要性や危険性を評価する最初の段階です。ここでは、その状況が脅威、損失、挑戦のいずれに当たるかを判断します。
例：
仕事での重要なプレゼンテーションを控えている場合、これを「成功すればキャリアが前進する挑戦」と捉える人もいれば、「失敗したら評価が下がる」という脅威と捉える人もいます。
2. 二次評価（Secondary Appraisal）
一次評価で脅威と判断された場合、次に「自分がその状況をどれだけコントロールできるか」を二次評価で判断します。二次評価では、どのような対処行動を取るべきか、リソースが足りているかなどの自己評価が行われます。
例：
プレゼンテーションの準備が十分に整っている場合、「準備しているから大丈夫」という自信が生まれ、対処行動に前向きになれるでしょう。一方で準備不足を感じると、「失敗するかもしれない」という不安が強まります。
3. 対処行動（Coping）
一次評価と二次評価の結果に基づいて、個人は対処行動を選択します。対処行動には大きく分けて2種類があります。
- 問題焦点型対処（Problem-focused coping）： 状況を変えようとする対処方法。例えば、準備を徹底する、資料を見直すなど。
- 感情焦点型対処（Emotion-focused coping）： 自分の気持ちを落ち着かせるための対処方法。例として、リラクゼーションや友人との会話を通じて不安を和らげることなどが挙げられます。
状況によっては、問題焦点型と感情焦点型の両方が組み合わされることもあります。たとえば、プレゼンテーションの準備をすることで自信を高める一方で、リラクゼーション法で緊張を和らげるという方法が考えられます。
4. 再評価（Reappraisal）
最後に、再評価の段階でストレッサーや対処行動の結果を振り返り、ストレスの評価を更新します。これは、経験を通じて学習を深め、次回のストレスに備えるためのプロセスです。
例：
プレゼンテーションが成功した場合、「しっかり準備をすれば次もできる」と自信がつき、今後のプレゼンも挑戦と捉えるようになるかもしれません。逆に失敗した場合は、「次回はさらに準備を強化する」という改善意識が生まれるでしょう。
ストレスの取引モデルの重要性
ストレスの取引モデルは、私たちがストレスを感じる仕組みをより深く理解するための重要な理論です。このモデルを理解することで、自分がどのようにストレスを感じ、どのように対処すればよいかを学べるため、自己理解やメンタルヘルスの向上に役立ちます。また、企業におけるストレス管理や学校教育など、様々な分野での応用が期待されています。
メリット
- 自己理解の促進：自分のストレス反応や対処スタイルを理解することで、より健康的なストレス管理が可能になります。
- 問題解決力の向上：対処行動を学ぶことで、ストレスに対する具体的な対応方法が増えます。
- メンタルヘルスの改善：ストレスの原因や対処法を把握することで、メンタルヘルスが向上し、より前向きな思考が可能になります。
ストレスの取引モデルを日常生活に応用する方法
ストレスの取引モデルは、日常生活やビジネスシーンでも応用可能です。以下に具体的な応用方法をいくつか紹介します。
1. 日々の自己評価とフィードバック
日常の中でストレスを感じた際には、その原因を一次評価と二次評価に分けて分析し、状況やリソースを把握します。たとえば、仕事のタスクが多いと感じたら、まず「そのタスクがどの程度の負荷か」を一次評価で分析し、次に「それに対処できるかどうか」を二次評価で検討します。
2. 対処法のバランスを意識する
ストレスに対処する際、問題焦点型と感情焦点型のバランスを取ることが重要です。仕事に対するストレスであれば、タスクを効率よく終わらせるための計画を立てつつ、同時にリラックスする時間を設けるなど、両方の対処法を組み合わせます。
3. 経験からの学びを活かす
再評価の段階では、過去のストレス経験を振り返り、今後の改善に役立てます。失敗から学び、次のストレスに備えることで、自己成長やストレス耐性が向上します。
まとめ
ストレスの取引モデルは、ストレスを認知的な評価と対処行動の視点から捉えることで、ストレスを管理する効果的な手段を提供します。一次評価と二次評価に基づく判断、問題焦点型と感情焦点型の対処行動、そして再評価のプロセスが、このモデルの中心となっています。日常生活や仕事においてストレスを感じたとき、このモデルを参考に自分の反応や対処方法を理解することで、ストレスの原因と向き合い、健康的な対処が可能になるでしょう。
