コピーライティングは、商品やサービスの魅力を伝え、読者に行動を促すための技術です。
しかし、多くのコピーが「商品の特徴(スペック)」にばかり焦点を当ててしまい、顧客が本当に知りたい「ベネフィット(利益やメリット)」が伝わらないことがあります。
購買行動において、ユーザーが求めているのは「その商品で得られる結果や解決策」です。
つまり、「この商品を使うと自分の生活がどう変わるのか?」という部分が明確であるほど、商品は売れやすくなります。
本記事では、成果を引き出すためのコピーライティングのコツや具体的なテクニックを解説します。
メンタルコーチしもん
・メンタル・睡眠の専門家 / 作家 / 講師
・YouTube登録者数1.4万達成
・5年以上の双極性障害とうつを克服
・29年間の睡眠障害を克服
・IQ上位0.1%『GIFTED EYES』メンバー
・上級睡眠健康指導士
著書
・眠れない理由を知って眠れる方法を知れば安眠
・脱・中途覚醒 “夜中に目覚める”悩みが消える
・12歳になるまでに読みたい 「子どもの睡眠」
1. 「特徴」と「ベネフィット」の違いとは?
コピーライティングにおいて「特徴(フィーチャー)」と「ベネフィット」は混同されがちですが、両者には明確な違いがあります。
特徴(フィーチャー)
商品のスペックや機能、素材などの具体的な説明です。
例:「このカメラは1億画素です。」
ベネフィット(利益やメリット)
商品を使うことで得られる恩恵や体験です。
例:「このカメラで撮影すれば、細部まで美しい思い出が残せます。」
ベネフィットは感情に訴えかける要素が強く、「顧客が求めている未来の姿」を描きます。
2. なぜ「ベネフィット」を強調することが重要なのか?
1. 購買意欲を高める
人は「機能」ではなく「結果」に惹かれます。
たとえば、「高速処理が可能なパソコン」という特徴よりも、「このパソコンなら作業時間を1日2時間短縮できる」というベネフィットの方が心に響きます。
2. 競合との差別化が図れる
同じ特徴を持つ商品は市場に溢れています。
しかし、ベネフィットの伝え方次第で、同じ商品でもより魅力的に映ります。
顧客視点で「どう役立つか」を提示することが差別化に繋がります。
3. 感情に訴えることができる
ベネフィットは顧客の感情にダイレクトに働きかけます。
「楽しい」「便利」「安心」といった感情を呼び起こすことで、購買への障壁が下がります。
3. ベネフィットを強調するためのコピーライティングの7つのテクニック
1. 「So what?」を繰り返す
特徴を挙げた後に「それで?」と問い続けてみましょう。最終的に「顧客にとっての利益」が浮かび上がります。
例:
- 特徴:「この時計は防水性能がついています。」
- So what?:「雨の日でも気にせず使えます。」
- So what?:「突然の雨でも大事な会議に遅れません。」
→ 「この時計なら、雨の日でも安心して行動でき、予定通り大事な場面に臨めます。」
2. 顧客のペインポイント(悩み)を解決するコピーを書く
顧客が抱える悩みを具体的に想像し、それを解消するベネフィットを提示します。
例:
- 悩み:「家事に時間がかかりすぎて自分の時間がない。」
- コピー:「この食器洗い機なら、家事の時間が1日30分短縮できます。あなたの自由時間を増やしましょう。」
3. ストーリー形式で伝える
単なる機能説明ではなく、「使った後の未来」を描くストーリーを作成します。
読者が自分を重ねやすくなり、より強く心に響きます。
例:
「このソファに座れば、一日の疲れがふっと消えていくようなリラックスタイムが手に入ります。」
4. 読者が得られる「変化」を強調する
「ビフォーアフター」のように、商品を使う前と後の変化を描写します。
視覚的に想像しやすくなり、より具体的なイメージが湧きます。
例:
「このフィットネスアプリで3ヶ月後には理想の体型に近づけます。」
5. 数字やデータを活用する
具体的な数値を使うと説得力が増します。
「たくさん」や「多い」といった曖昧な表現ではなく、明確なデータを提示しましょう。
例:
「このサプリメントを使えば、3週間で肌の水分量が20%アップします。」
6. 「あなた」を多用する
読者が自分事として受け取りやすくなります。
「あなたの生活が変わる」「あなたの悩みを解決」といった表現を心がけましょう。
7. 感情を動かす言葉を使う
「安心」「簡単」「楽しい」「夢が叶う」といった感情に訴える言葉を活用します。
人は理屈よりも感情で動くことが多いため、感情面を強調することが効果的です。
4. ベネフィットを明確にするための実践例
以下に、特徴をベネフィットに変換する例をいくつか紹介します。
- 特徴:「高性能のエアコン」
- ベネフィット:「暑い夏でも快適な空間が続き、家族がぐっすり眠れます。」
- 特徴:「軽量のランニングシューズ」
- ベネフィット:「足の負担が軽減され、長時間走っても疲れにくいです。」
5. まとめ:ベネフィットは購買を促す鍵
コピーライティングで成果を出すためには、特徴だけでなく「ベネフィット」をしっかりと伝えることが重要です。
顧客が商品を使った後の未来を具体的に描写し、感情に訴えることで、行動に繋がります。
この記事で紹介したテクニックを活用し、より魅力的で成果の出るコピーライティングを目指しましょう。